Kierunek wygląda nieprawidłowo
Przejdź w otwartą przestrzeń, odsuń telefon od dużych metalowych obiektów i silnej elektroniki, a następnie spróbuj ponownie.
Kierunek jest przybliżony
Telefon może chwilowo mieć mniej pewne dane o lokalizacji lub orientacji. Przemieść się odrobinę i daj sensorom moment na ustabilizowanie.
Kamera lub lokalizacja nie działa
Sprawdź uprawnienia Waypoint Lens w ustawieniach Androida. Aplikacja prosi o dostęp wtedy, gdy jest on potrzebny do używanej funkcji.
Waypoint jest poza ekranem
Obróć telefon zgodnie ze wskazaniem kierunku. Gdy waypoint znajdzie się w polu widzenia, aplikacja pokaże go w widoku AR.
Widok AR działa poziomo
To zamierzone zachowanie obecnej wersji. Widok kamery Waypoint Lens jest projektowany do użycia w orientacji poziomej.
Wyślij opinię lub zgłoś problem
Napisz na support@waypointlens.app.
Co warto podać w zgłoszeniu
Jeśli możesz, podaj wersję aplikacji, model telefonu, wersję Androida i krótki opis tego, co robiłeś tuż przed wystąpieniem problemu.
Dane diagnostyczne
Nie wysyłaj nazw waypointów, współrzędnych ani plików diagnostycznych, chyba że świadomie zdecydujesz się je udostępnić w celu rozwiązania konkretnego problemu. Dane diagnostyczne nie są automatycznie wysyłane przez obecną wersję aplikacji.
Kontakt
Wsparcie użytkowników: support@waypointlens.app
Pytania o prywatność: privacy@waypointlens.app